5月4日上午,安徽省滁州市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的各個“窗口”正在辦理業(yè)務(wù),而隨著前來辦事的人流,市委書記李明帶著三位市委常委和分管副市長也悄悄走進(jìn)大廳。他們不僅來檢查“五一”假期后上班第一天的上崗情況,還要專題研究第八輪服務(wù)流程再造工作。 國土房產(chǎn)、國稅地稅、公安消防……70多個行政審批、公共服務(wù)以及關(guān)聯(lián)審批的中介機(jī)構(gòu)在三層大廳里,開放式接待著辦事群眾。引人注目的是,這里的辦公全部實(shí)行“雙屏”電腦——里外兩個屏幕,顯示同樣的內(nèi)容,讓辦事群眾實(shí)時了解辦理動態(tài)。 “使用雙屏,為的是便于群眾監(jiān)督?!敝行闹魅螐堬@忠介紹,作為規(guī)范權(quán)力、方便群眾的辦事平臺,一直都在致力于工作創(chuàng)新?!耙槐硗ā甭?lián)合登記,“一表制”聯(lián)合收費(fèi),以及已經(jīng)進(jìn)行了7輪服務(wù)流程再造,大大提高了辦事效率,群眾和企業(yè)的滿意率不斷提高。 “用權(quán)要嚴(yán)上加嚴(yán),惠民當(dāng)實(shí)之又實(shí)?!笨赐旮鱾€窗口,李明一行和涉及政務(wù)服務(wù)中心各個部門負(fù)責(zé)人,在會議室里開始現(xiàn)場研討。對即將開始的第八輪流程再造,李明定下的調(diào)子是:標(biāo)準(zhǔn)要高,作風(fēng)要實(shí),要求要嚴(yán)。 “第八輪再造重點(diǎn)是建設(shè)‘網(wǎng)上政務(wù)超市’。”張顯忠介紹,通過統(tǒng)籌行政權(quán)力項(xiàng)目庫、行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行平臺、政務(wù)公開服務(wù)平臺、法制監(jiān)督平臺和電子監(jiān)察平臺,打通部門間的數(shù)字壁壘,構(gòu)建以實(shí)體大廳為主、以虛擬大廳為補(bǔ)充的新格局。 “作為全國人大代表,我現(xiàn)場聆聽了習(xí)近平總書記提出的‘三嚴(yán)三實(shí)’要求?!崩蠲鞲谧母鱾€部門負(fù)責(zé)人說,“我們要像總書記要求的那樣,嚴(yán)以修身,嚴(yán)以用權(quán),嚴(yán)于律己;謀事要實(shí),創(chuàng)業(yè)要實(shí),做人要實(shí)。再造政務(wù)流程工作必須要全面體現(xiàn)‘三嚴(yán)三實(shí)’精神?!薄。ㄓ浾呃铌惱m(xù)) |
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