最近，一段“哈爾濱老人被民警從公交車帶走”的視頻在網(wǎng)上引起熱議。視頻中，因為老人沒有手機無法掃碼，公交司機拒絕開車，乘客著急指責轟攆老人，最后，民警在向老人告知規(guī)定后，將其帶下了車。
如今，社會已經(jīng)進入到了萬物互聯(lián)的時代。智能設(shè)備、智能系統(tǒng)的日益發(fā)達，給社會治理帶來高效率的同時，也在一定程度上方便了人們的生活。但是，越來越多的社會事件顯示，在一些智能場景中，老年人群體并未受到重視。因為不會使用、沒有相關(guān)設(shè)備等，他們成為了“排除對象”，甚至受到旁人的職責和轟攆。尊老與否，關(guān)系一個社會的文明程度，而智能化時代中，更應(yīng)該多給老人一些特殊的照顧、多一些耐心、多一份尊重，讓他們也能感受到社會的人文關(guān)懷。
圖片來源：人民日報
社會越發(fā)展，越應(yīng)該給老人提供便利，而不是將他們擋在發(fā)展的大門之外。人口老齡化趨勢越來越明顯，對老人是否有足夠的尊重和關(guān)愛，體現(xiàn)著一個社會的進步。而這位哈爾濱老人的遭遇，其實本可以通過信息登記、幫助其申領(lǐng)等方式靈活處理，但最后還是以“一刀切”的做法，將公交車的車門關(guān)閉。從這件事中我們看到，各種智能手段的興起，年輕群體不應(yīng)該成為其唯一的服務(wù)對象，在公共服務(wù)中，只有真正將老人等特殊群體考慮在內(nèi)，在制定措施、確定使用場景時，把普適性和可操作性納入其中，才是行之有效的方法。
當今社會對老人的尊重，不僅要體現(xiàn)在硬件設(shè)施完善上，更應(yīng)顯現(xiàn)在各個生活細節(jié)中。這起事件當中，除了老人該不該乘車，乘客的冷漠轟攆也成為了網(wǎng)絡(luò)討論的重點。因嫌老人耽誤了自己的時間，乘客顯示出了不耐煩的態(tài)度，催促其下車，而沒有人想著如何幫助老人，讓老人順利出行。沒有對老人足夠的尊重和關(guān)懷，也就沒有社會的文明和諧。為他們提供力所能及的幫助，不讓他們成為智能時代的遺忘者，這也是智能生活的應(yīng)有之義。
