1月17日，春運(yùn)首日，廣東省21個(gè)地市共同啟動(dòng)廣東志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，志愿者的身影如約出現(xiàn)在各大機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等地點(diǎn)。他們身穿全套防護(hù)用品，為旅客提供測(cè)溫、引導(dǎo)、健康碼代辦代查等服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)首日，全省共設(shè)置超1766個(gè)志愿服務(wù)站（點(diǎn)），上崗志愿者超4000名。
為切實(shí)做好疫情防控工作，團(tuán)省委聯(lián)合相關(guān)單位全面落實(shí)各項(xiàng)要求，重點(diǎn)關(guān)注志愿者的個(gè)人防護(hù)及其他相關(guān)防疫保障，嚴(yán)格按照“非必要，不上崗”和“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理、誰(shuí)保障”的原則，科學(xué)設(shè)置服務(wù)崗位，切實(shí)加強(qiáng)志愿者的防疫和服務(wù)保障。
在鐵路運(yùn)輸方面，廣東省重點(diǎn)保障廣州南站、深圳北站等交通樞紐，在廣州南站內(nèi)外設(shè)置固定服務(wù)點(diǎn)30個(gè)，流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)6個(gè)，分班次每天安排超130人（次）開(kāi)展志愿服務(wù)；在全省其他70個(gè)火車(chē)站精確設(shè)置候車(chē)引導(dǎo)、換乘指引、購(gòu)（退）票指導(dǎo)等超600個(gè)志愿服務(wù)崗位，重點(diǎn)圍繞疫情防控宣傳提醒、關(guān)愛(ài)幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)人群、旅客取票、檢票等重點(diǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展志愿服務(wù)。
在廣州白云機(jī)場(chǎng)，廣東省設(shè)置38個(gè)服務(wù)點(diǎn)，每天安排上崗70人（次）開(kāi)展志愿服務(wù)，在省內(nèi)其他民用機(jī)場(chǎng)內(nèi)安排志愿者值班值守，開(kāi)展協(xié)助健康碼申請(qǐng)、特殊旅客登機(jī)等服務(wù)，配合工作人員開(kāi)展疫情防控、航空安全、民航消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)宣傳等工作。
在廣東省各大客運(yùn)站的售票大廳、安檢區(qū)、候車(chē)室等服務(wù)點(diǎn)，安排志愿者為旅客解答健康碼申領(lǐng)、票務(wù)信息等各種疑問(wèn)，并幫助有需要的旅客提拿行李，維持站場(chǎng)秩序。
據(jù)介紹，“暖冬行動(dòng)”已成為春運(yùn)工作重要組成部分。活動(dòng)啟動(dòng)八年來(lái)，廣東省共招募超37.9萬(wàn)志愿者參與春運(yùn)志愿服務(wù)，累計(jì)貢獻(xiàn)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超200萬(wàn)小時(shí)。（記者陳理 通訊員岳青）
